맛좀봐라에 관심가져 주셔서 감사합니다. 

사이트 하단 > 입점 문의를 통해 판매 상품 및 판매자 정보를 작성해주시면, 담당자가 확인 후 먼저 연락드리도록 하겠습니다. 

감사합니다.

제품 이상으로 인해 교환/반품을 원하시는 경우, 관련 사진을 첨부하여 1:1문의 또는 고객센터를 통해 요청해주시면 셀러와 협의하여 신속하게 답변해드리겠습니다.  

고객님의 개인적인 사유로 인한 교환/반품 신청 시에는 추가 배송비를 부담하실 수 있는 점 참고 부탁드리며, 자세한 내용은 1:1문의 또는 고객센터를 통해 연락해주시기 바랍니다. 

주문단계는 주문 ▶ 입금(결제) ▶ 상품 준비 ▶ 배송 순서로 진행됩니다. 주문 변경은 상품 준비 이전까지 가능하며, 1:1문의를 통해 요청해주시기 바랍니다. 상품 옵션 및 수량 변경 시, 기존 주문 취소 후 재결제 해주셔야 합니다.

주문 취소는 무통장 입금 전까지 [마이페이지-주문/배송조회 상세내역]에서 직접 취소 가능하며, 카드결제 완료 후에는 1:1문의를 이용해주시기 바랍니다.

고객님의 주문에 따라 개별 생산되는 상품의 제작이 진행된 경우 주문취소가 불가합니다. '준비' 상태에서는 상품 포장 및 출고 작업이 진행 중이므로 주문취소가 불가할 수 있습니다. 주문 취소 시, 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7일 이내 승인 취소 또는 환불 처리해드립니다. 카드 환불의 경우 카드사 정책에 따르며 자세한 사항은 카드사에 문의해주시기 바랍니다.

셀러가 상품을 발송하면 통상적으로 1~2일 이내 도착합니다. 택배사 및 명절 등 특수 상황에 따라 배송이 지연될 수 있는 점 참고해주시기 바랍니다. 실시간 배송 정보는 마이페이지-주문/배송 조회에서 확인 가능합니다. 신선 식품의 경우에는 주말 배송을 피해 월요일에 발송될 수 있습니다. 

맛좀봐라에서는 브랜드 별로 배송비 및 배송비 무료 조건이 다르므로, 배송 전 안내사항을 확인해주시기 바랍니다. 제주/도서산간지역은 제품의 특성에 따라 배송 불가할 수 있으며, 지역에 따라 추가 배송비가 책정될 수 있습니다. 

반품/교환 배송비는 제품에 문제가 있는 경우, 셀러가 부담합니다. 하지만 수령인의 주소지가 불분명(아파트 동, 호수 상세정보 누락)하거나 수령자 부재, 연락 두절로 인해 발생되는 반송 배송비는 고객님 부담입니다. 또한 동일한 사유로 배송 지연되어 변질된 상품은 교환/반품이 불가한 점 양해 부탁드립니다.

비회원도 콘텐츠 탐색과 맛마켓 상품 주문이 가능합니다. 다만 맛토크, 미식회 등 커뮤티 참여는 불가하며 맛마켓 상품 구매 시 포인트 적립이 불가한 점 참고 부탁드립니다. 맛좀봐라 회원이 되어 다양한 혜택을 경험해주시기 바랍니다.